新規事業の検討を進めることになっても、 【ビジネスモデルの構築】 について知らないまま、新規事業を推進するのはとても不安ですよね？

　新規事業の担当者になったあなたも、ビジネスモデル構築の流れとポイントを知っているだけで、新規事業の立ち上げが楽になります。

　以前の私は、ビジネスモデルの構築について、ほとんど知らなかったので、他社の仕組みをマネしてばかりで、自分たちの新規事業に最適な仕組みを作れませんでした。その結果、ビジネスモデルがいつまでも決まらず、新規事業がなかなか立ち上がりませんでした。ビジネスモデルの構築について理解した今では、新規事業の仕組み作りで悩むことがなくなり、ビジネスモデルの構築が大好きになりました。

　このページでは、①ビジネスモデル構築の流れ と、②ビジネスモデルを現場に落とし込むポイント　について解説していきます。

　この記事を読み終える頃には、ビジネスモデル構築の流れと重要なポイントがわかり、ビジネスモデルの構築が得意になります。

１　なぜ多くの新規事業は失敗するのか？

　新規事業の成功率は、千三つ（0.3パーセント）と言われるくらい低いのが現実です。ほとんどの新規事業が失敗する と言っても過言ではありません。新規事業が失敗する原因は、挑戦する事業によってそれぞれ異なりますが、代表的な原因として、以下があります。

• 顧客ニーズを把握していない
• 収益モデルや収益の仕組みが構築できていない
• 経験やノウハウ不足
• 市場分析が不十分
• 覚悟や本気度が足りない
• 資金不足

　新規事業が失敗する最大の原因として、ビジネスモデルの設計ミス が考えられます。ビジネスモデルとは、ビジネスを成立させている仕組み　のことです。つまり、①誰に　②どんなサービス（どんな価値）を　③どのような仕組みで提供し　④どう利益を得るか　を明確にしたものです。この仕組みを、しっかりと構築できていないために、新規事業はうまくいかないのです。

　担当者の情熱があるか？　経営リソースを活かせるか？　差別化できるか？ なども重要ですが、ビジネスモデルの構築は、新規事業の成功に最重要であると、認識してください。

２　ビジネスモデルを構築する６つのステップ

　新規事業を立ち上げる時には、アイデアを思いつただけでは、不十分です。①誰に　②どんなサービス（どんな価値）を　③どのような仕組みで提供し　④どう利益を得るか　というビジネスの仕組み（ビジネスモデル）を、しっかりと作り上げる必要があります。

　以下の６つのステップに沿って順番に考えていくと、ビジネスモデルが構築できますので、おすすめです。

３　成功しているビジネスモデルの例

　ビジネスモデルは、世の中に数多く存在しており、今でも次々に新しいビジネスモデルが提唱されています。上記の６ステップで、ビジネスモデルは構築できますが、他のビジネスモデルについて理解することで、自分たちのビジネスモデルが、より良いものになります。

　ここでは、新規事業の立ち上げを検討する時に、参考になる代表的なビジネスモデルを３つだけ、ご紹介します。それぞれのビジネスモデルの特長やメリット、デメリットを知り、自分たちのビジネスモデル構築のヒントにしてください。

広告モデル

　広告モデルとは、広告主からの広告収益を収益源とするビジネスモデル です。ユーザーに無料または低価格でサービスやコンテンツを提供し、広告の掲載料やクリック報酬などで利益を得る仕組みです。多くの人がサービスを利用すればするほど広告の価値が上がり、収益が増えます。そのため、いかに多くのユーザーを集め、長時間利用してもらうかが成功のカギとなります。

有効な分野・サービス

　広告モデルは、ユーザーが集まる場所を作ることが、最も重要です。なぜなら、広告主にとって、ユーザーが集まる場所は、宣伝効果が高い場所になるからです。有効な分野やサービスとして、以下があります。

• 検索エンジン
• ＳＮＳ
• 動画配信 サービス
• 無料アプリ（ニュース、ゲーム、天気予報、占い など）
• ブログや個人メディア

メリット

• 無料なのでユーザーを集めやすい
• 継続的な利益が見込める
• 広告主と連携することで色々な広告が考えられる
• 成長と収益化を両立させやすい

デメリット

• 収益化には大量のユーザーが必要
• 広告主が必要
• ユーザー１人あたりの単価が低い
• プライバシー問題が発生しやすい

サブスクリプション（サブスク）

　サブスクリプションとは、顧客に一定の期間ごと（月額、年額 など）に料金を支払ってもらい、商品やサービスを継続的に提供するビジネスモデル のことです。顧客と長期的な関係を維持しながら、継続的に課金するのが特徴です。サブスクリプションは、市場規模が大きな事業に向いています。

有効な分野・サービス

　サブスクリプションは、①継続して使いたくなる魅力をもち　②払う価値があると思ってもらえる金額設定で　③生活習慣に入り込む　ことが、成功のカギを握っています。有効な分野やサービスとして、以下があります。

• 動画・音楽 配信サービス
• クラウドソフト
• 学習・教育系 サービス
• 定期配送（食品、日用品、美容用品、ペット用品 など）
• フィットネス・トレーニング サービス

メリット

• 定期的に収益が得られる
• 継続的な関係を築ける
• 顧客データを蓄積できる
• 継続的なサポートや提案で収益を最大化できる

デメリット

• 継続してもらわないと利益が出ない
• サービス開始時にコスト（開発、システム構築 など）がかかる
• サービスの定期的な更新や改善が必要
• 競合企業との差別化がむずかしい

フリーミアム

　フリーミアム（Freemium） とは、Free（無料）と Premium（有料）を組み合わせた造語で、基本機能は無料で提供し、高度な機能や追加サービスは有料で提供するビジネスモデル です。特に、オンラインサービスやソフトウェアで広く採用されています。有料ユーザーの利益で、無料ユーザーを含むサービス全体を支えています。

有効な分野・サービス

　フリーミアムは、①まず使ってもらう　→　②満足してもらう　→　③有料プランを使ってもらう　というステップを踏みながら、関係を構築・維持していく仕組みです。有効な分野やサービスとして、以下があります。

• クラウドストレージ サービス
• 音楽ストリーミング サービス
• デザイン・クリエイティブ ツール
• 動画会議 ツール
• メール配信・マーケティング ツール

メリット

• 無料なのでユーザーを集めやすい
• 少数の有料ユーザーだけで利益が出せる
• 継続的な関係を築ける
• ニーズに合わせて課金モデルを作れる

デメリット

• 無料ユーザーのコストがかかる
• 有料ユーザーが少ないと利益が出ない
• 有料への誘導のタイミングがむずかしい
• 収益化までに時間がかかる

４　構築したビジネスモデルを現実に落とし込む時のポイント３選

　ビジネスモデルを紙の上で作っても、実行してみなければ、本当にうまくいくかどうかわかりません。そのため、ポイントをおさえながら、段階的に落とし込んでいく必要があります。現実に落とし込む時に重要なポイントは、以下の３つです。

　ビジネスモデルを試しながら、焦らずに育てていく気持ちをもって、進めてください。いきなり完璧を目指すのではなく、少しずつ改善していくこと が大切です。

• スモールスタート
• ビジネスモデルの修正
• ビジネスモデルの共有

スモールスタート

　スモールスタートとは、小規模で新規事業をはじめること です。ビジネスモデルを構築する時に、リスクを抑えながら、成長を目指すために、非常に賢明な方法です。失敗した場合でも、損失やダメージを最小限におさえることができます。新しい商品やサービスは、顧客に受け入れられるとは限りませんので、小規模ではじめて、顧客の反応を見ながら、改善を行うことが必須です。ビジネスモデルを構築するには、完璧なものに作る前にまず小さく試す ことから始めてください。

　ビジネスモデルを検証するためのスモールスタートの例として、以下が考えられます。

• 簡単なホームページやランディングページを作って、アクセス数や申し込み数を調べる
• 試作品（プロトタイプ）を作って、実際に使ってもらう
• ＳＮＳに新規事業を投稿し、反応を確認する
• ターゲット顧客にインタビューする
• 無料体験版やモニターを募集して使ってもらう

ビジネスモデルの修正

　スモールスタートすると、最初の想定通りにいかないことが、たくさん出てきます。例えば、①主婦向けに販売したが、学生の方が反応が良かった　②月額サービスで販売したが、継続利用されなかった　③自社サイトだけで販売したが、アクセスが少なかった　などです。

　そこで、ビジネスモデルの修正や改善が必要になります。顧客のニーズや本当の声を取り入れながら、修正をくり返すことで、新規事業の利用が増えていく例は、たくさんあります。スモールスタートした後に、修正や改善を行い、成功の見込みが立った段階で投資を増やし、事業を拡大することが、リスクを抑えながら成功する王道です。

ビジネスモデルの共有

　ビジネスモデルの修正や改善をくり返し、ビジネスモデルが構築できたら、それをチームメンバーや関係者に共有し、全員のベクトルを合わせ、協力してもらえる体制 を作ってください。

　ビジネスモデルの共有が重要なのは、①全員が同じ方向を向いて動く　②チームや関係者の理解と協力を得る　③改善点を見つけやすくする　④意思決定のスピードを上げる　ためです。

　ビジネスモデルを共有する時は、簡単な図やスライドで、わかりやすく伝えるのが重要です。

５　まとめ

　今回の記事では、ビジネスモデル構築の流れと、ビジネスモデルを現実に落とし込むポイントについて、解説しました。新規事業が失敗する原因として、ビジネスモデルの設計ミスがあります。新規事業を成功させるために、ビジネスモデルの構築は、とても重要です。新規事業は小規模で始め、ビジネスモデルの修正や改善を行ってから、現場に落とし込んでください。構築したビジネスモデルは、チームメンバーや関係者に共有し、協力体制をつくることも忘れないでください。

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